Войти

Вход пользователя

Логин *
Пароль *
Запомнить
Официальный сайт Администрации Мартыновского района
Сегодня, пятница 18 августа 2017 г

Районное мероприятие к Всемирному дню защиты прав потребителей

В соответствии с планом мероприятий Администрации Мартыновского района к Всемирному дню прав потребителей, который в 2017 году проходит под девизом «Права потребителей в эру цифровых технологий», 14 марта 2017 года в актовом зале МБОУ СОШ №1 сл.Б.Мартыновка проведено районное мероприятие с участием представителей Отдела экономики и прогнозирования, Отдела образования Администрации Мартыновского района, территориального отдела Управления Роспотребнадзора в Мартыновском районе, педагогов и учащихся образовательных учреждений района, корреспондента газеты «Мартыновский вестник».

В программе районного мероприятия:

  • Представление презентаций на тему «Права потребителей в эру цифровых технологий»;

  • «круглый стол» со специалистами;

  • награждение победителей и призеров конкурсов.

Презентации на тему «Права потребителей в эру цифровых технологий» представили: Долгополова Полина, уч-ся 8 кл. МБОУ СОШ №4 х.Малоорловский и Алиева Зарима, уч-ся 9 кл. МБОУ ООШ № 11 п.Новоберезовка.

На вопросы участников «круглого стола» ответили: Колонтаева Н.В., ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора РО в Мартыновском районе и Капля О.И.,инспектор отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района.

Подведены итоги ранее объявленных конкурсов. Дипломы за конкурс плакатов, рисунков и буклетов вручены учащимся школ:

1 место -«Буклет», уч-ся 5 кл.Оленченко Олеся, МБОУ ООШ № 11 п.Новоберезовка

2 место- (дерево знаний) уч-ся 10 кл.Серкина Наталья МБОУ СОШ № 4 х.Малоорловский

3 место — (СПАМ)- уч-ся Долгополова Татьяна и Соловей КристинаМБОУСОШ № 4 х.Малоорловский.

Среди дошкольных образовательных учреждений в конкурсе рисунков победителями стали:

1 место - ст. гр. Почемучка, воспитатель Лукьянченко МБДОУ д/с «Золотой ключик» сл.Б.Мартыновка

2 место - Даврушев Исмихан, МБДОУ д/с «Ромашка», х.Малоорловский;

3 место — Мурадова Фируза, мл.группа «Солнышко», МБДОУ д/с «Ручеек», п.Новоберезовка. Все участники конкурса плакатов и рисунков отмечены памятными призами.

В конкурсе «Памятка потребителю» награждена грамотой Степанова Анастасия -7 б кл. МБОУ СОШ № 3 сл.Б.Орловка.

Учащиеся, представившие презентации по теме мероприятия ( 4 чел.) награждены грамотами и ценными призами.

В Олимпиаде по вопросам защиты прав потребителей приняли участие 36 учащихся 8-11 классов из 7 школ района (вручены подарки).

За активное участие в районном конкурсе по защите прав потребителей образовательные учреждения МБОУ ООШ № 13 п.Черемухи , МБОУ СОШ № 4 х.Малоорловский, МБОУ ООШ № 11 п.Новоберезовка, МБОУ СОШ № 3 сл.Б.Орловка, МБОУ СОШ № 1 сл.Б.Мартыновка, МБОУ СОШ № 22 х.Кривой Лиман награждены грамотами и подарками (наборами гуаши и вазами для цветов).

Представителям детских садов, участникам конкурса плакатов и рисунков МБДОУ д/с «Теремок» х.Арбузов, МБДОУ д/с «Аленушка» сл.Б.Мартыновка, МБДОУ д/с «Колокольчик» сл.Б.Мартыновка , МБДОУ д/с «Золотой ключик» сл.Б.Мартыновка, МБДОУ д/с «Улыбка» х.Долгий, МБДОУ д/с «Ромашка» х.Малоорловский, МБДОУ д/с «Ручеек» п.Новоберезовка направлены грамоты и подарки (наборы гуаши).

Всего в мероприятии приняли участие более 100 человек.

Мероприятие состоялось благодаря спонсорской помощи индивидуального предпринимателя Мельникова П.И., руководителей торговых предприятий Князева С.Ф. (АО «Тандер»), Зайченко С.В.(ООО «Катрекс»), Ковшевниковой А.А. (зав.магазином «Пятерочка»).

DSC 0056 minDSC 0055 min

DSC 0041 min

 

 

Раздел V. Участие  муниципальных образований Мартыновского района в реализации подпрограммы «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Мартыновском районе»

Участие муниципальных образований Мартыновского района в достижении целей и решении задач подпрограммы 2 «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Мартыновском районе» заключается в опосредованной поддержке развития малого и среднего предпринимательства, включающей реализацию комплекса мер, направленных на:

пропаганду и популяризацию предпринимательской деятельности;

развитие организаций, образующих инфраструктуру поддержки предпринимательства;

развитие микрофинансирования;

оказание консультационной и информационной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

Реализация перечисленных мероприятий осуществляется как за счет собственных средств местных бюджетов, так и при финансовой поддержке из областного бюджета.

Паспорт

Подпрограммы «Защита прав потребителей в Мартыновском районе»

Наименование подпрограммы

«Защита прав потребителей

 в Мартыновском районе»

Исполнитель подпрограммы

Администрация Мартыновского района

Участники подпрограммы

отсутствуют

Программно-целевые инструменты подпрограммы

отсутствуют

Цель подпрограммы

создание в Мартыновском районе  системы

защиты прав потребителей, направленной

на минимизацию рисков для участников

гражданского оборота с учетом динамики

развития потребительского рынка товаров

и услуг

Задача подпрограммы

формирование у населения навыков

рационального потребительского

 поведения;

повышение уровня правовой

грамотности хозяйствующих субъектов,

 работающих на потребительском рынке

 Мартыновского района;

содействие органам местного

самоуправления   в решении задач по

защите прав потребителей;

развитие системы подготовки и повышения

квалификации кадров, работающих в сфере

защиты прав потребителей

Целевые индикаторы и показатели подпрограммы

темп роста количества проведенных сравнительных исследований и независимых экспертиз товаров (работ, услуг), реализуемых на потребительском рынке района  к предыдущему году

Этапы и сроки реализации подпрограммы

2014-2020 годы

этапы реализации подпрограммы не выделяются

Ресурсное обеспечение подпрограммы

общий объем финансирования подпрограммы за счет средств местного бюджета составляет 270,0 тыс. рублей:

в 2014 году – 25,0 тыс. рублей;

в 2015 году – 30,0 тыс. рублей;

в 2016 году – 35,0 тыс. рублей;

в 2017 году – 45,0 тыс. рублей;

в 2018 году – 45,0 тыс. рублей;

в 2019 году – 45,0 тыс. рублей;

в 2020 году – 45,0 тыс. рублей.

Ожидаемые результаты реализации подпрограммы

оказание консультационных, юридических услуг по обработке обращений граждан, связанных с вопросами защиты прав потребителей, поступивших по телефону, электронной почте, в смс-сообщениях;

освещение в средствах массовой информации вопросов по защите прав потребителей в различных сферах потребительского рынка товаров и услуг;

обеспечение хозяйствующих субъектов и потребителей информационными материалами по вопросам обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителей в различных сферах деятельности;

проведение независимых экспертиз и сравнительных исследований качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

участие в олимпиадах, конкурсах по направлению «Защита прав потребителей» среди учащихся общеобразовательных школ.

 

Раздел I. Характеристика сферы реализации подпрограммы

 «Защита прав потребителей в Мартыновском районе »

Подпрограмма направлена на создание в Мартыновском районе  условий для эффективной защиты, установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке  Мартыновского района.

В настоящее время определены конкретные задачи по организации защиты прав потребителей, обозначена роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их решении, спрогнозированы результаты и влияние реализации запланированных мероприятий на положение потребителей.

В целях повышения оперативности и доступности оказания правовой помощи потребителям работает телефон «горячей линии», в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» создан подраздел «защита прав потребителей» на  сайте Администрации Мартыновского района.

Опыт работы   показывает, что деятельность по защите прав потребителей значительно повысила активность населения в этой сфере, расширяется спектр вопросов, с которыми жители района обращаются в службы по защите прав потребителей.

Предполагается, что ежегодно специалистами, курирующими вопросы защиты прав потребителей , будут рассматриваться  обращения (предоставляться консультации) не менее 200 граждан, а ежегодная доля потребительских споров, урегулированных в досудебном порядке, будет составлять не менее 20 процентов от общего количества поступивших обращений.

Одной из причин, порождающей многочисленные нарушения прав потребителей, является низкая правовая грамотность населения и хозяйствующих субъектов, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав. В этой связи средства массовой информации несут одну из ключевых функций по просвещению потребителей. Планируется, что  в средствах массовой информации будут систематически размещаться материалы (печатные,  интернет-), касающиеся вопросов защиты прав потребителей.

Право потребителя на выбор товаров и услуг признается главным из всех известных прав потребителей, и такой выбор невозможен без рынка, который порождается множественностью поставщиков и конкуренцией между ними.

В настоящее время изготовители и продавцы товаров (услуг) пытаются достигнуть рыночного преимущества, в основном, не через освоение новой продукции и повышение ее качества, а через снижение себестоимости товаров (услуг) и применение психологических механизмов мотивации потребителя к приобретению конкретной продукции.

Таким образом, в результате снижения административных барьеров, в том числе отмены обязательной сертификации, ослабления государственного контроля за качеством и безопасностью товаров и услуг, увеличился риск реализации на потребительском рынке пищевых продуктов, не соответствующих требованиям, установленным в нормативно-технических документах.

Для обеспечения дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявления опасных, некачественных, контрафактных товаров, реализуемых на потребительском рынке области, выявления продукции с наилучшими потребительскими свойствами необходимо начать работу по проведению независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований товаров (работ, услуг).

Поскольку предупреждение нарушения прав потребителей не может быть достигнуто только через реализацию контрольно-надзорных функций,  важнейшим направлением деятельности является повышение правовой грамотности хозяйствующих субъектов и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав.

В связи с этим важное место в вопросах обеспечения и защиты прав потребителей занимает внедрение и развитие дополнительных образовательных программ в области защиты прав потребителей. Для повышения мотивации к углубленному изучению данных вопросов организуется проведение олимпиад и конкурсов среди учащихся общеобразовательных школ.

Кроме того, за прошедшие годы была налажена работа по обучению предпринимателей путем  участия в  семинарах, конференциях, форумах, что  способствовало повышению качества и культуры обслуживания, формированию навыков рационального потребительского поведения и цивилизованного взаимоотношения потребителей и продавцов (исполнителей).

С учетом комплексного характера проблематики наиболее эффективным подходом к реализации мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей является программно-целевой подход.

Реализация мероприятий подпрограммы «Защита прав потребителей в Мартыновском районе  на 2014 – 2020 годы» государственной программы Мартыновского района «Экономическое развитие и инновационная экономика» позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей района.

Раздел II. Цели, задачи и показатели (индикаторы), основные ожидаемые  конечные результаты, сроки и этапы реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Мартыновском районе»

Исходя из приоритетов государственной политики сформулирована цель подпрограммы – создание в Мартыновском районе  системы защиты прав потребителей, направленной на минимизацию рисков для участников гражданского оборота с учетом динамики развития потребительского рынка товаров и услуг.

Основные задачи подпрограммы:

формирование у населения навыков рационального потребительского поведения;

повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Мартыновского района;

развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в сфере защиты прав потребителей.

Показателем (индикатором) достижения цели и решения задач является:

темп роста количества проведенных  независимых экспертиз товаров (работ, услуг), реализуемых на потребительском рынке района к предыдущему году.

Основными ожидаемыми результатами реализации подпрограммы по итогам 2020 года будет:

оказание консультационных, юридических услуг по обработке обращений граждан, связанных с вопросами защиты прав потребителей, поступивших по телефону, электронной почте, в смс-сообщениях;

освещение в средствах массовой информации вопросов по защите прав потребителей в различных сферах потребительского рынка товаров и услуг;

обеспечение хозяйствующих субъектов и потребителей информационными материалами  по вопросам обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителей в различных сферах деятельности;

проведение независимых экспертиз и сравнительных исследований качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

участие в олимпиадах, конкурсах по направлению «Защита прав потребителей» среди учащихся общеобразовательных школ.

Общий срок реализации подпрограммы рассчитан на период с 2014 по 2020 год. Этапы реализации подпрограммы не выделяются.

Раздел III. Характеристика основных мероприятий подпрограммы

 «Защита прав потребителей в Мартыновском районе »

Основное мероприятие 3.1.

 Укрепление  системы защиты прав потребителей.

Срок реализации - 2014-2020 годы.

Основное мероприятие направленно наформирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Мартыновском районе посредством назначения специалистов, ответственных за  решение вопросов  защиты прав потребителей.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается  предоставление бесплатной консультационной помощи потребителям, в том числе при составлении претензий и исковых заявлений, включая население с низким уровнем дохода.

Основное мероприятие 3.2.

Информационное обеспечение потребителей.

Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей

Срок реализации - 2014-2020 годы.

Причинами, порождающими многочисленные нарушения прав потребителей, являются низкая правовая грамотность населения, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав. Предусматривается распространение  литературы , раскрывающей механизмы защиты прав потребителей в различных сферах услуг.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается проведение работ по  формированию у населения района навыков рационального потребительского поведения. Создание равных возможностей свободного и бесплатного доступа граждан к информационным ресурсам сети защиты прав потребителей.

Основное мероприятие 3.3.

 Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей

Срок реализации - 2014-2020 годы.

Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей является создание в районе  благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечение их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам жителей района , является не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика.

Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.

Основное мероприятие 3.4.

 Мониторинг качества и безопасности товаров (работ, услуг),

реализуемых на потребительском рынке района.

Срок реализации - 2014-2020 годы.

Основное мероприятие направленно на обеспечение защиты населения Мартыновского района от недоброкачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения  независимых потребительских экспертиз и  сравнительных исследований.

В настоящее время значительная часть продукции выпускается по техническим условиям или стандартам организаций.  Это приводит к снижению качества и безопасности товаров на потребительском рынке. Наличие таких документов способствует проникновению на  рынок опасной продукции. Недобросовестные производители товаров получают конкурентное преимущество за счет выпуска товара, не отвечающего установленным требованиям.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается стимулирование повышения качества продукции товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке района, обеспечение дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявление опасных, некачественных, контрафактных товаров,  выявление продукции с наилучшими потребительскими свойствами.

Основное мероприятие 3.5.

 Кадровое обеспечение защиты прав потребителей.

Срок реализации - 2014-2020 годы.

Важное место в вопросах обеспечения и защиты прав потребителей занимает внедрение и развитие дополнительных образовательных программ в области защиты прав потребителей.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается преодоление правового нигилизма, повышение правовой грамотности в вопросах потребительского законодательства.

Раздел IV. Информация по ресурсному обеспечению подпрограммы «Защита прав потребителей в Мартыновском районе»

Планируется, что объем финансирования подпрограммы из средств районного бюджета  в 2014 – 2020 годах составит 270,0 тыс. рублей.